Teslimat ve Kargo Koşulları

Teslimat ve Kargo Koşulları

Tiridi Fabrika (tiridifabrika.com.tr) olarak, online matbaa ve baskı siparişlerinizi en yüksek kalite standartlarında üretiyor, özenle paketleyerek güvenli ve hızlı lojistik kanallarıyla sizlere ulaştırıyoruz.

1. Üretim ve Termin Süreleri

• Standart Üretim: Kartvizit, broşür, etiket, dosya gibi genel ürünler için baskı onayı ve ödemenin ardından ortalama 2 – 4 iş günü içinde üretim tamamlanır.
• Express Hızlı Üretim: Öncelikli baskı planına dahil edilen ürünler 1 iş günü içinde üretilerek sevkiyata hazır hale getirilir.
• ⚡ Aynı Gün Acil Üretim (Ultra Hızlı): Aynı gün üretim logosu bulunan ürünlerde saat 12:00'ye kadar onaylanan ve baskı dosyası uygun olan siparişler aynı gün üretilip kargoya veya VIP kuryeye teslim edilir.

2. Teslimat Yöntemleri ve Seçenekleri

• Anlaşmalı Kargo (Kargonomi / Yurtiçi / MNG): Türkiye'nin tüm 81 iline sigortalı kargo ile gönderim yapılır. Kargo takip numarası SMS ve e-posta ile otomatik olarak iletilir. Tahmini teslimat süresi İstanbul içi 1-2 iş günü, diğer iller için 2-3 iş günüdür.
• 🛵 Banabikurye VIP Motor Kurye (İstanbul İçi): Acil siparişlerinizde üretim tamamlandığı an atölyemize VIP motor kurye çağrılır ve paketiniz doğrudan adresinize sevk edilir. Canlı harita bağlantısı ile kuryenizi anlık takip edebilirsiniz.
• 🏭 Atölyeden Elden Teslimat: Siparişinizi Beşiktaş Yıldız Caddesi'ndeki fiziksel matbaa üretim tesisimizden mesai saatleri içinde elden teslim alabilirsiniz.

3. Kargo Ücretleri ve Takip

Kargo ücretleri, siparişinizin desi/ağırlık durumuna ve seçtiğiniz teslimat yöntemine göre sepet ve ödeme ekranında şeffaf bir şekilde hesaplanır. Siparişiniz sevk edildiğinde SMS ve e-posta ile tarafınıza iletilen takip bağlantısı üzerinden veya sitemizdeki Sipariş Takibi ekranından kargonuzu anlık takip edebilirsiniz.

4. Kargo Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler (Hasar Tutanağı)

Siparişinizi teslim alırken kargo paketini kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz:

• Pakette ezilme, yırtılma, ıslanma veya açılma tespit ederseniz kargo görevlisine mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" düzenletiniz ve paketi teslim almayınız.
• Hasar tespit tutanağı tutturulmayan hasarlı paketlerde kargo tazmini ve telafi baskı prosedürü uygulanamamaktadır.
• Tutanağı düzenlenen ürünlerin fotoğraflarını [email protected] veya WhatsApp destek hattımıza iletmeniz halinde derhal ücretsiz telafi baskısı yapılır.

5. Adreste Bulunamama ve Alıcı Sorumluluğu

Kargo firması tarafından adrese teslimat yapılamaması durumunda paketiniz en yakın kargo şubesinde 3 iş günü bekletilir. Süresi içinde teslim alınmayan kargolar atölyemize geri döner. Alıcı kaynaklı iadelerde yeniden gönderim kargo ücreti Alıcı'ya aittir.