Son Güncelleme: 27 Eylül 2026
Platform / Alan Adı: https://tiridifabrika.com.tr
Şirket Ünvanı: Tiridi Fabrika Lazer Kesim ve Maket Ürünleri San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Yıldız Mah. Eski Yıldız Cad. No:16-18/A, 34022 Beşiktaş / İstanbul
İletişim: [email protected]  |  0212 327 12 00

1. Giriş ve Genel Taahhüt

Tiridi Fabrika Lazer Kesim ve Maket Ürünleri San. Tic. Ltd. Şti. (“Tiridi Fabrika”, “Şirket” veya “Biz”) olarak, https://tiridifabrika.com.tr (“Web Sitesi”) ziyaretçilerimizin, kurumsal müşterilerimizin ve son kullanıcılarımızın (“Kullanıcı” veya “Siz”) mahremiyetine ve kişisel verilerinin korunmasına en üst düzeyde önem veriyoruz.

İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, anlık baskı hesaplayıcılarımızı kullandığınızda, tasarım/baskı dosyalarınızı yüklediğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda bilgilerinizin nasıl toplandığını, korunduğunu, işlendiğini ve hangi güvenlik katmanlarından geçirildiğini şeffaf bir şekilde açıklamak üzere hazırlanmıştır.

2. Hangi Bilgileri Topluyoruz ve Nasıl Kullanıyoruz?

Hizmetlerimizin doğası gereği (özelleştirilmiş matbaa ve dijital baskı üretimi) platformumuzda toplanan bilgiler şu şekildedir:

1. Hesap ve İletişim Bilgileri:
   • Ad, soyad, e-posta adresi, cep telefonu numarası, teslimat ve fatura adresleri.
   • Kullanım Amacı: Sipariş sözleşmesinin kurulması, kargo/kurye sevkiyatının gerçekleştirilmesi, SMS ve e-posta ile sipariş takip bildirimlerinin iletilmesi, yasal e-fatura düzenlenmesi.
2. Kullanıcı Baskı Dosyaları ve Tasarım Materyalleri:
   • Sipariş veya teklif aşamasında sunucularımıza yüklediğiniz PDF, AI, PSD, CDR, TIFF veya görsel formatındaki dosyalar.
   • Kullanım Amacı: Otomatik dosya kontrol sistemlerimiz (Preflight) aracılığıyla çözünürlük (DPI), renk profili (CMYK), taşma payı (bleed) uygunluk testlerinin yapılması ve yalnızca onaylanan siparişin fiziksel baskısının üretilmesi.
3. Ödeme ve Finansal Bilgiler:
   • Sipariş tutarı, ödeme yöntemi (Kredi Kartı / Havale / EFT), ödeme referans kodu.
   • Kullanım Amacı: Muhasebeleştirme ve faturalandırma.
4. Teknik Veriler ve Cihaz Günlükleri (Loglar):
   • IP adresi, coğrafi konum tahmini (şehir/ülke seviyesinde), tarayıcı bilgisi (User-Agent), sayfa ziyaret zamanları, yönlendiren URL (Referrer).
   • Kullanım Amacı: 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Kanunu gereği yasal log tutma yükümlülüğü ve siber güvenlik/bot saldırı koruması (BotDefenseService, IpBlockService).

3. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği Standardımız

• Kart Bilgileri Sistemimizde Asla Tutulmaz:
  Tiridi Fabrika sunucularında veya veritabanlarında kredi kartı / banka kartı numarası, son kullanma tarihi, CVC/CVV güvenlik kodu kesinlikle saklanmaz, kaydedilmez ve personellerimiz dahil kimse tarafından görüntülenemez.
• 256-Bit SSL Şifreleme ve PCI-DSS Uyumu:
  Ödeme işlemleri, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve TCMB lisanslı ödeme kuruluşu olan PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. güvenli ödeme geçidi üzerinden gerçekleşir.
• 3D Secure Güvenlik Katmanı:
  Tüm online kartlı ödemelerde müşterinin bankası tarafından cep telefonuna SMS ile iletilen tek kullanımlık 3D Secure onay şifresi zorunlu tutulmaktadır.

4. Yüklenen Tasarım ve Baskı Dosyalarının Gizliliği

1. Ticari Sır ve Fikri Mülkiyet Koruması:
   Sipariş verirken veya teklif isterken sisteme yüklediğiniz her türlü tasarım, logo, kurumsal kimlik, kartvizit verisi, ambalaj bıçak izi ve metin materyali size ait bir ticari sır veya fikri mülkiyet olarak kabul edilir.
2. Üçüncü Kişilerle Paylaşılmama Garantisi:
   Yüklediğiniz dosyalar hiçbir koşulda pazarlama, portfolyo, reklam veya üçüncü şahıslara teşhir amacıyla kullanılamaz; izniniz olmaksızın çoğaltılamaz veya satılamaz.
3. Erişim Yetkilendirmesi:
   Baskı dosyalarına yalnızca üretimi ve kalite kontrolünü gerçekleştirecek yetkili atölye ve baskı operatörleri erişebilir.
4. Veri Saklama ve Güvenli İmha:
   Baskı dosyalarınız, sipariş tesliminden sonra olası revize veya yeniden basım kolaylığı sağlamak amacıyla en fazla 12 ay boyunca şifreli depolama alanlarımızda tutulur; bu sürenin sonunda veya talebiniz doğrultusunda sistemlerimizden kalıcı olarak silinir.

5. Bilgi Paylaşımı ve Entegrasyon Ortakları

Kişisel verileriniz, ticari amaçla hiçbir üçüncü tarafa devredilmez. Bilgiler yalnızca siparişinizin yerine getirilmesi amacıyla zorunlu olan ve veri güvenliği sözleşmesi akdedilmiş aşağıdaki iş ortaklarıyla paylaşılır:

• Lojistik ve Teslimat: Siparişinizin adresinize teslimi için ad-soyad, adres ve telefon bilgileriniz Banabikurye Bilişim A.Ş. (acil kurye) ve Navlungo Lojistik A.Ş. / anlaşmalı kargo acentelerine aktarılır.
• Mali Bildirimler: Yasal fatura düzenleme süreçleri kapsamında fatura bilgileriniz QNB e-Finans ve Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) sistemlerine iletilir.
• İletişim ve Doğrulama: Sipariş onay ve teslimat durumu bilgilendirmesi amacıyla telefon numaranız Netgsm İletişim Bilgi Teknolojileri A.Ş. SMS ağ geçidine aktarılır.
• Yasal Merciler: Yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili adli veya idari makamlarca usulüne uygun olarak talep edilmesi halinde resmi kurumlarla paylaşılır.

6. Yerel Tarayıcı Depolaması ve Terk Edilmiş Sepet (Local Storage)

Web sitemiz, sepetinizi ve hesaplama tercihlerinizi kaybetmemeniz için tarayıcınızın yerel depolama alanını kullanır:

• Hızlı Hesaplayıcı ve Sepet: Seçtiğiniz adet, kâğıt türü, teslimat hızı ve ürün varyantları tarayıcınızda geçici olarak tutulur. Sayfayı yenilediğinizde veya siteye yeniden girdiğinizde seçimleriniz korunur.
• Terk Edilmiş Sepet İletişimi: Sepetine ürün ekleyip ödeme adımını tamamlamayan müşterilerimize, sipariş sürecini kolaylaştırmak adına teknik çerezler ve kayıtlı iletişim kanalları üzerinden sepet hatırlatma bilgilendirmesi yapılabilir.

7. Çerez (Cookie) Politikası

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Web Sitemizde Kullanılan Çerez Türleri:

Çerezlerin Yönetimi ve Devre Dışı Bırakılması:

Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezlerin kullanımını diledikleri zaman engelleyebilir veya mevcut çerezleri silebilir. Çerezlerin tamamen kapatılması durumunda web sitemizdeki anlık fiyat hesaplayıcı, üye girişi veya sepet fonksiyonlarının bir kısmı beklendiği gibi çalışmayabilir.

8. Bilgi Güvenliği Önlemlerimiz

Tiridi Fabrika, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı korunması için sektör standartlarında güvenlik tedbirleri almaktadır:

• Tüm veri trafiği HTTPS / TLS 1.3 protokolü ve modern SSL sertifikaları ile şifrelenir.
• Web uygulamamız SQL Injection, Cross-Site Scripting (XSS) ve CSRF saldırılarına karşı güncel yazılım mimarisiyle korunur.
• Görsel ve dosya yüklemeleri merkezi resim optimizasyon motorumuz (/image/resize) ve antivirüs/dosya türü doğrulama filtrelerinden geçirilir.
• Sunucu erişimleri sıkı güvenlik duvarı (Firewall) ve IP kısıtlamalı VPN altyapısıyla korunmaktadır.

9. 18 Yaş Altı Ziyaretçiler

Platformumuz ticari ve kurumsal baskı hizmeti sunmakta olup 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri talep edilmemektedir. 18 yaş altındaki kullanıcıların ebeveyn veya yasal vasi izni olmaksızın sitemiz üzerinden işlem yapmaması gerekmektedir.

10. Politika Güncellemeleri ve İletişim

Tiridi Fabrika, yasal mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler veya teknolojik yenilikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler Web Sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin korunması ile ilgili her türlü soru, görüş ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Müşteri Hizmetleri Telefonu: 0212 327 12 00
• WhatsApp Destek Hattı: 0212 327 12 00
• Posta Adresi: Yıldız Mah. Eski Yıldız Cad. No:16-18/A, 34022 Beşiktaş / İstanbul