Mesafeli Satış Sözleşmesi

Yürürlük Tarihi: 27 Eylül 2026
Platform / Alan Adı: https://tiridifabrika.com.tr
İlgili Sayfa: /sayfa/mesafeli-satis-sozlesmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI:

• Ticari Ünvan: Tiridi Fabrika Lazer Kesim ve Maket Ürünleri San. Tic. Ltd. Şti.
• Adres: Yıldız Mah. Eski Yıldız Cad. No:16-18/A, 34022 Beşiktaş / İstanbul
• Telefon: 0212 327 12 00 | WhatsApp: 0212 327 12 00
• E-Posta: [email protected]  |  [email protected]
• Vergi Dairesi / No: Beşiktaş V.D. / 8590619473

1.2. ALICI (TÜKETİCİ / MÜŞTERİ):

Web Sitesi (https://tiridifabrika.com.tr) üzerinden sipariş oluşturan, fatura ve teslimat bilgileri sipariş ekranında beyan edilen gerçek veya tüzel kişidir.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait https://tiridifabrika.com.tr alan adlı web sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sitede nitelikleri, adedi, baskı özellikleri ve satış fiyatı belirtilen matbaa, baskı, ambalaj, doküman veya promosyon ürünlerinin satışı, üretimi ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SİPARİŞ, ÜRÜN BEDELİ VE ÖDEME KOŞULLARI

3.1. Ürünlerin türü, miktarı, ebadı, kağıt gramajı, selefon/lak özellikleri, teslimat hızı ve KDV dahil toplam satış bedeli sipariş özetinde ve ALICI'ya gönderilen sipariş teyit e-postasında yer almaktadır.
3.2. Sitede yer alan dinamik fiyat hesaplama motoru anlık döviz kurları ve hammadde maliyetleri doğrultusunda güncellenir. Siparişin onaylandığı andaki fiyat nihai satış fiyatıdır.
3.3. Ödemeler; kredi kartı (PayTR 256-Bit SSL ve 3D Secure korumalı altyapısı) veya SATICI'nın banka hesaplarına Havale/EFT yoluyla peşin olarak yapılır. Havale/EFT ile yapılan siparişlerde 3 (üç) iş günü içerisinde ödemesi yapılmayan siparişler otomatik olarak iptal edilir.

MADDE 4 – BASKI DOSYALARI, PREFLIGHT VE MÜŞTERİ SORUMLULUĞU

4.1. Dosya Uygunluğu: ALICI, sisteme yüklediği baskı dosyalarının (PDF, AI, PSD, CDR, TIFF vb.) çözünürlük (en az 300 DPI), taşma payı (en az 3 mm bleed), kesim çizgileri, fontların convert edilmesi ve renk formatı (CMYK) açısından baskıya hazır olduğunu taahhüt eder.
4.2. İçerik ve İmla Sorumluluğu: Tasarım dosyasında yer alan harf hataları, imla yanlışları, eksik bilgi, düşük çözünürlüklü görsel piksellenmesi veya telif hakkı ihlalleri tamamen ALICI'nın sorumluluğundadır. SATICI metin tashihi veya grafik doğruluk kontrolü yapmakla yükümlü değildir.
4.3. Dijital Dosya Onayı: ALICI'nın web sitesi üzerinden onaylayarak yüklediği dosya "Baskı Onayı" hükmündedir.

MADDE 5 – SEKTÖREL TOLERANSLAR VE BASKI TEKNİK KURALLARI

Matbaacılık ve endüstriyel serigrafi/ofset/dijital baskı standartları gereği aşağıdaki teknik toleranslar ALICI tarafından kabul edilmiştir:

• Renk Toleransı (CMYK vs. RGB): Bilgisayar, tablet ve telefon ekranları ışıklı RGB formatında çalışırken; matbaa makineleri fiziksel boya pigmentli CMYK formatında baskı yapar. Ekrandaki görüntü ile basılı ürün arasında %5 ile %10 oranında ton ve doygunluk farkı oluşması sektörel bir kusur sayılmaz.
• Kesim ve Kırım Toleransı: Giyotin ve özel bıçak kesimlerinde 1-2 mm kayma toleransı kabul edilebilir sınırlardadır.
• Adet Toleransı: Büyük tirajlı ofset ve tabaka baskı işlerinde ayar ve fire paylarına bağlı olarak %2 - %3 +- adet sapması sektörel standart olarak kabul edilir.

MADDE 6 – ÜRETİM SÜRELERİ VE TESLİMAT KOŞULLARI

6.1. Üretim Hızları:

• Standart Üretim: Normal iş kuyruğunda 2 - 4 iş günü içerisinde üretilerek kargoya verilir.
• Express Üretim: Ek hizmet bedeli ile önceliklendirilerek 1 iş gününde kargoya verilir.
• Aynı Gün Üretim: Saat 14:00'ya kadar baskı onayı verilen ve ödemesi tamamlanan siparişler aynı gün acil üretime alınır.
  6.2. Teslimat Yöntemleri: Ürünler, ALICI'nın seçimine göre anlaşmalı kargo firmaları (Navlungo vb.) veya İstanbul içi ekspres motorlu/arabalı kurye (Banabikurye) aracılığıyla ALICI'nın teslimat adresine gönderilir. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler, hava şartları veya mücbir sebeplerden SATICI sorumlu tutulamaz.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI VE CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI (ÖNEMLİ!)

7.1. Genel Kural: Tüketici, standart ve stoktan teslim edilen ürünlerde 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
7.2. Kişiselleştirilmiş Baskı Ürünlerinde Cayma Hakkı İstisnası:
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesinin 1. Fıkrasının (b) bendi uyarınca:

"Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz."

7.3. Bu yasal hüküm gereğince; ALICI'nın talebi doğrultusunda üzerine özel tasarım, logo, isim basılan, özel ebatta kesilen veya kişiselleştirilen kartvizit, broşür, el ilanı, etiket, kutu, ambalaj, afiş, doküman baskı vb. hiçbir kişiye/kuruma özel baskı ürününde CAYMA HAKKI VE İADE HAKKI BULUNMAMAKTADIR.
7.4. Sipariş onaylanıp baskı/üretim hazırlık sürecine alındıktan sonra ALICI tarafından tek taraflı sipariş iptali yapılamaz; yapılması halinde malzeme ve işçilik bedeli iade edilmez.

MADDE 8 – AYIPLI MAL VE YENİDEN BASIM GARANTİSİ

8.1. SATICI'dan kaynaklanan objektif üretim ayıpları (sipariş edilenden farklı kağıt gramajı kullanılması, bariz kesim hatası, çift basım, eksik parça vb.) durumunda ALICI, ürünleri teslim aldığı tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde fotoğraflı/videolu olarak SATICI'ya bildirimde bulunmalıdır.
8.2. Ayıbın SATICI kaynaklı olduğunun tespiti halinde hatalı ürünler geri alınarak en geç 3 iş günü içinde ücretsiz olarak yeniden basılır ve ALICI'ya ulaştırılır.

MADDE 9 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI'nın sipariş esnasında ilettiği kişisel veriler ve yüklediği baskı dosyaları, 6698 sayılı KVKK kapsamında ve sitemizde yayınlanan KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik Politikası çerçevesinde azami güvenlik tedbirleriyle korunmaktadır.

MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise İstanbul (Çağlayan) Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 11 – YÜRÜRLÜK

ALICI, Web Sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onaylayarak kabul ettiğini beyan eder.